Conditions Générales d'Utilisation – Shanks Services

1. PARTIES

1.1. Les présentes Conditions Générales (ci-après les « CGU ») régissent l'utilisation des services proposés par Shanks, Shanks Services (ci-après « le Prestataire »).

1.2. Le Prestataire fournit des prestations d'optimisation et de réglages PC (ci-après les « Services »).

1.3. Les présentes CGU définissent les droits et obligations respectifs du Prestataire et du Client, les modalités de souscription et d'utilisation des Services, ainsi que les responsabilités de chacune des parties.

2. ACCEPTATION ET MODIFICATION DES CGU

2.1. L'acceptation des présentes CGU (via l'achat d'un service) vaut contrat entre le Client et le Prestataire.

2.2. Le Prestataire peut modifier à tout moment les CGU, notamment pour se conformer à la réglementation en vigueur ou adapter les Services. Toute modification entre en vigueur dès sa mise en ligne. Le Client est invité à consulter régulièrement les CGU.

2.3. Le Client est seul responsable de vérifier si l'usage des Services est compatible avec les conditions d'utilisation des logiciels tiers utilisés. Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de sanction liée à une utilisation non autorisée.

3. SERVICES

3.1. Les Services consistent en l'optimisation des performances d'ordinateurs personnels.

3.2. L'accès aux Services nécessite le paiement d'un service.

4. CONDITIONS DE PAIEMENT ET RÉTRACTATION

4.1. Les tarifs sont indiqués en euros TTC avant chaque achat.

4.2. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses prix ou d'appliquer des promotions, sans effet rétroactif.

4.3. Aucune rétractation n'est possible après achat d'un ou des services.

5. OBLIGATIONS DU CLIENT

5.1. Le Client s'engage à utiliser les Services conformément aux lois françaises et aux présentes CGU.

5.2. Il est interdit de tenter d'analyser, de désassembler, de décompiler ou de reproduire les Services.

5.3. Toute tentative de revente, de partage ou d'achat via des tiers non autorisés est interdite.

5.4. Le Client s'engage à conserver ses identifiants de connexion confidentiels. Toute utilisation frauduleuse sera de sa responsabilité.

5.5. En cas de comportement ou d'utilisation frauduleuse compromettant la sécurité du service, le Prestataire pourra suspendre le compte concerné. Le Client ne pourra contester cette suspension que par voie de réclamation motivée.

6. ENGAGEMENTS DU PRESTATAIRE

6.1. Le Prestataire garantit un traitement des données personnelles conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La Politique de Confidentialité détaillée est disponible sur le site.

6.2. Le Prestataire se réserve le droit :

  • de modifier ou retirer certaines fonctionnalités,
  • d'interrompre temporairement les Services,
  • de refuser ou résilier un compte en cas de non-respect des présentes CGU.

7. RESPONSABILITÉ

7.1. Le Client est seul responsable de l'usage qu'il fait des Services, notamment en cas d'incompatibilité avec les logiciels tiers utilisés.

7.2. Le Prestataire ne saurait être tenu pour responsable des conséquences liées à :

  • une mauvaise utilisation,
  • une configuration logicielle défaillante,
  • un non-respect des prérequis.

7.3. Aucune clause ne saurait exclure la responsabilité du Prestataire en cas de faute lourde, dolosive ou de manquement à une obligation essentielle du contrat.

7.4. Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de perte de données ou dommages indirects, sauf dispositions contraires prévues par la loi.

8. DONNÉES PERSONNELLES ET SURVEILLANCE

8.1. Le Prestataire se réserve le droit de collecter certaines données techniques à des fins de :

  • sécurité,
  • amélioration des Services,
  • détection d'utilisation abusive.

8.2. Ces données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité. Le Client peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition.

8.3. Le Client est informé que certaines informations peuvent être conservées même après résiliation pour des raisons de sécurité ou de traçabilité.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

9.1. Tous les éléments du site et des logiciels Shanks Services sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

9.2. Toute reproduction, distribution ou modification non autorisée est interdite.

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